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環(huán)保問(wèn)題亦需按照合同合理退換貨

2014-06-20 21:13:46
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編輯：中華板材網(wǎng)
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在環(huán)保日益受到關(guān)注的情況下，地板的質(zhì)量問(wèn)題中，關(guān)于環(huán)保方面的糾紛也逐漸上升，但地板三包規(guī)定中，可以退換貨的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題并沒(méi)有涵蓋“環(huán)保超標(biāo)”或者“環(huán)保不達(dá)標(biāo)”的情況。難道環(huán)保超標(biāo)的地板不能退換貨嗎?

據(jù)悉，對(duì)于環(huán)保糾紛，通常情況下，需要消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者約定送檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果證明地板存在質(zhì)量問(wèn)題的，根據(jù)《北京市實(shí)施<中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》的第十一條“檢測(cè)結(jié)果證明商品或者服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題的，檢測(cè)費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)”的規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用。

因此，雖然“三包”規(guī)定中并不涵蓋環(huán)保質(zhì)量問(wèn)題，但根據(jù)合同，如果家具環(huán)保不達(dá)標(biāo)，消費(fèi)者可無(wú)條件退貨，并能要求商家賠償“檢測(cè)費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)”等損失。

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