商場購物，有驚喜，也有失望。“勞苦大眾”們上班忙碌，周末消費，似乎習(xí)慣去商場選購商品，近些年來網(wǎng)絡(luò)購物雖成主流之勢，但仍難憾商場購物模式，畢竟“眼見為實”才能買的放心，用著舒心。走走看看，比比停停，算計算計價格，商場亦能砍價，這是商場在購物模式上一種新的嘗試。避開正常營業(yè)時間，錯時消費，商家、網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)動形式組織的團(tuán)購已經(jīng)走入部分市民的生活，團(tuán)購模式正在影響著商業(yè)流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行重組震蕩，而其中受益最大的無疑是參加團(tuán)購的顧客。

　　有關(guān)方面預(yù)測，僅深圳今年的團(tuán)購量，可能會比去年增加50%以上。“團(tuán)購特惠夜”、“網(wǎng)友購物聯(lián)盟”、“特惠專場”、“現(xiàn)場砍價”等等廣告字樣“填滿”各大報紙的很多版面，一股團(tuán)購之風(fēng)正在席卷鵬城。

　　團(tuán)購無處不在

　　在即將到來的這個周末，蘇寧電器將舉辦首屆家電團(tuán)購特惠專場活動。液晶電視、冰箱、空調(diào)、數(shù)碼相機(jī)等萬余種商品幾乎涵蓋蘇寧電器所有家電品牌參加現(xiàn)場團(tuán)購活動。據(jù)活動組織方負(fù)責(zé)人預(yù)計，當(dāng)天將有近2000名團(tuán)友到場參加，現(xiàn)場砍價、競拍、抽獎、與店長二次議價、開放VIP接待室滿足“特殊”顧客的服務(wù)……等等措施會使場面異常熱鬧。

　　不僅是主流賣場，諸多社區(qū)網(wǎng)站也紛紛組織小規(guī)模團(tuán)購，團(tuán)購產(chǎn)品從建材到家電、家具、化妝品、電影票、食品、日常用品……以致汽車和房屋都可以進(jìn)行團(tuán)購，團(tuán)購的種類正在不端擴(kuò)大，以致吸引的團(tuán)購群體也在不斷壯大。筆者最近電話采訪“汽車網(wǎng)”團(tuán)購項目負(fù)責(zé)人張斌，他說雖然汽車團(tuán)購的中介費用很低，但每月的中介費用已經(jīng)足夠維持團(tuán)購項目運作的運營。

　　目前比較常見的團(tuán)購形式有三種，一是現(xiàn)場團(tuán)購會（特賣會）。一般是由專業(yè)性團(tuán)購網(wǎng)站組織的，通過召開現(xiàn)場會的形式，為廠商（經(jīng)銷商）和最終消費者提供面對面對話的平臺。二是介于網(wǎng)絡(luò)平臺的團(tuán)購。營銷方式基本等同于現(xiàn)場團(tuán)購會模式，只不過不是采用現(xiàn)場面對面的銷售方式。三是自發(fā)團(tuán)購。由專業(yè)或業(yè)余自然人自發(fā)組織，一般都是需要購買某商品的消費者，召集一些有相同意向的人共同購買，以獲取優(yōu)惠的批發(fā)價。

　　需求決定市場

　　是什么原因使團(tuán)購如此熱門起來呢？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，按最基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)常識，通過團(tuán)購獲得的好處（價格折扣、節(jié)約的交易成本）必須大于團(tuán)購的成本。團(tuán)購的好處主要包括兩個方面，一是享受價格折扣帶來的直接經(jīng)濟(jì)利益，二是節(jié)約搜尋成本和交易談判時間等交易成本。團(tuán)購的成本費用可分兩種情況，消費者自愿組成臨時團(tuán)體，如團(tuán)購聯(lián)盟等，這種團(tuán)購的費用主要是組織費用；另一種是由專業(yè)的商業(yè)組織從事的商業(yè)化團(tuán)購活動，一般包括入會費、委托費和服務(wù)傭金等費用。當(dāng)然還有一種不需要交納任何費用的專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)。

　　網(wǎng)絡(luò)的普及激發(fā)了團(tuán)購的旺勢，網(wǎng)上經(jīng)常會有“買××商品有想團(tuán)購的嗎”類似的帖子，組織者認(rèn)為，團(tuán)購人多力量大，能給廠商加大壓力，可以爭取更高的價格折扣和一些有利于買方的合同條款，降低交易風(fēng)險。熱衷團(tuán)購的人群年輕，喜愛網(wǎng)絡(luò)生活，所以在網(wǎng)上組織團(tuán)購操作簡單。

　　消費者看團(tuán)購：省錢

　　“去年10月份，我終于拿到新房的鑰匙了，在那一刻我的心情真是難以形容。”家住南山高新區(qū)的宋先生說，“可是在開心的那一刻不禁又惆悵起來，因為家居裝修這個更龐大的工程在等著我吶！直接交給裝修公司，擔(dān)心被揩太多油水，可買建材這些具體的事自己跑又不可能，深圳的建材市場那么多，建材品種又那么多，我都不知道該從哪下手。正在我一頭霧水的時候，朋友告訴我，最近不少團(tuán)購網(wǎng)都在搞線下的家居建材團(tuán)購活動，買建材能比自己去買省20%的錢。正好12月底，他們又組織一次線下的團(tuán)購活動，我就抱著試試看的心態(tài)報了名。活動當(dāng)天，場面十分火爆，經(jīng)過砍價后的建材產(chǎn)品的確是物美價廉，憑借個人力量（高人除），這么好的品牌真的很難拿到團(tuán)購的價格。我當(dāng)時一口氣定下所有裝修需要用的建材，回家仔細(xì)算了一下，好家伙，3萬元的東西節(jié)省了近5000多元！”

　　宋先生說，現(xiàn)在新房裝修得已經(jīng)差不多了，基本沒出現(xiàn)什么問題。“下面如果有家電方面的團(tuán)購，我一定會繼續(xù)參加，將團(tuán)購進(jìn)行到底！”

　　一項調(diào)查顯示，75%的被調(diào)查者認(rèn)為“團(tuán)購能給我?guī)碜畲蟮膶嵒?rdquo;。據(jù)了解，參加團(tuán)購可以得到低于市場零售價10%到25%的優(yōu)惠價。

　　商家謹(jǐn)慎看團(tuán)購

　　對廠商來說，因為“團(tuán)購”加快了出貨速度，而且大都是現(xiàn)款，廠商頭痛的資金積壓可以緩解，不少廠商對團(tuán)購持歡迎態(tài)度。

    深圳多樂士漆專賣店的趙小姐說，團(tuán)購已經(jīng)成為了一種趨勢，通過參加網(wǎng)上組織的團(tuán)購活動，日銷售量比周末還要提高很多。近1年團(tuán)購活動越來越紅火，參與者越來越多，“我們參加了很多建材網(wǎng)的團(tuán)購活動，團(tuán)購銷售量占到10%左右。

　　同時，商家的態(tài)度是相當(dāng)謹(jǐn)慎的。因為打折后的利潤已經(jīng)非常薄，即使成功了，賺到的錢也非常少，不成功，反而會影響聲譽。所以在優(yōu)惠幅度上，出于謹(jǐn)慎，廠商要么只肯讓出一點，要么干脆不表態(tài)。在集體采購中，廠商特別擔(dān)心價格透露出去或者集體采購的份額擴(kuò)大了，會對正常渠道購買者造成沖擊，從而造成惡性競爭。

　　民間行為缺少約束

　　由于沒有銷售的中間環(huán)節(jié)，團(tuán)購能讓消費者獲得更多的實惠，也給商家集中爭取了一批客戶，是一種雙贏。但是，到目前為止，團(tuán)購還是一種民間行為，缺少相關(guān)的行為約束，所以說，團(tuán)購在發(fā)展壯大的同時，也出現(xiàn)了一些問題。

　　價格低是團(tuán)購的最大優(yōu)勢。因為管理成本低于單宗商品，商家為了讓自己的產(chǎn)品占有較大的市場份額自行拉低價格。這對于那些不善于砍價、不了解建材行情的消費者來說有著很強(qiáng)的吸引力。但我們在論壇上不難發(fā)現(xiàn)，幾乎90%以上的團(tuán)購價格是保密的，必須通過發(fā)郵件或者電話詢問組織者等方式才能獲得。

　　據(jù)介紹，保密的原因是由于經(jīng)銷商給的團(tuán)購價格，往往會因為大大低于市場價而給競爭對手帶來不利影響，保密可以避免受到同行的斥責(zé)和生產(chǎn)企業(yè)的處罰。但也就是在這種不透明的團(tuán)購價中，給了團(tuán)購組織者隨意變化價格的方便，如果是打電話而不是通過郵件詢問，組織者通常會詢問：“你在哪兒看到的團(tuán)購信息？”而得到的團(tuán)購折扣，也可能因為獲取信息的地方不同，而有不同的差價。此外，還有些經(jīng)銷商，則根據(jù)詢問參與者對產(chǎn)品的了解程度來隨意告知團(tuán)購價，最高相差可能達(dá)到20%。有消費者表示，參加團(tuán)購的價格跟自己在柜臺砍下的價格是一樣的。
　　
    趨勢：團(tuán)購會成為新的購物時代嗎？

　　雖然暴露出一些問題，但業(yè)內(nèi)人士仍然表示樂觀。筆者在采訪中發(fā)現(xiàn)，消費者團(tuán)購的經(jīng)驗越來越豐富，也更關(guān)注產(chǎn)品的品牌和售后服務(wù)。

    既然團(tuán)購可以給消費者帶來實惠，大家就沒有理由不歡迎它。團(tuán)購這種新的消費模式雖然不是主流消費，但它逐漸流行則是一種趨勢。盡管有分析人士認(rèn)為當(dāng)信息越來越通暢，商家的利潤越來越透明，利潤降到最低，即使團(tuán)購也給不出特別的折扣。那時，團(tuán)購就會消失，但筆者認(rèn)為信息獲取解決的是價格透明的問題，而團(tuán)購的需求則有更豐富的外延，它涉及到生活的方方面面，它透射出平等、合作、和諧的理念是屬于這個商業(yè)時代。