“大風(fēng)起于青萍之末”，時(shí)代的變化對(duì)于身處其中的人來說總是不那么敏感的。但對(duì)于消費(fèi)市場尤其零售業(yè)來說，把握消費(fèi)者的動(dòng)向，關(guān)系到企業(yè)的生死甚至行業(yè)的興衰。對(duì)于在國內(nèi)剛興起不久的三層實(shí)木地板行業(yè)來說，掌握其目標(biāo)消費(fèi)群體的變化是贏得未來市場的重要條件。

　　首先在年齡層次上，8090后以及事業(yè)有成的中年消費(fèi)者開始占重要地位;反映在消費(fèi)習(xí)慣上，傳統(tǒng)的地板消費(fèi)者主要注重性價(jià)比、是否實(shí)木(很多消費(fèi)者的實(shí)木情結(jié)依然很重)等，新一代的消費(fèi)者則對(duì)于時(shí)尚、個(gè)性、清潔方便、環(huán)保更加注重，除此之外，作為整個(gè)購買過程的一部分，消費(fèi)場景變得越來越重要。大致來說，三層實(shí)木地板的消費(fèi)群體有著以下新的特點(diǎn)和趨勢：

　　從重材質(zhì)到重時(shí)尚、個(gè)性和文化

　　中國人歷來對(duì)“材質(zhì)”非常在意，“真材實(shí)料”是判斷一件商品價(jià)格的重要標(biāo)準(zhǔn)。著名收藏家馬未都先生認(rèn)為，這與我們民族自明清以來品牌觀念的喪失和對(duì)材料質(zhì)感的追求不無關(guān)系。然而隨著時(shí)代的進(jìn)步，人們對(duì)品牌的認(rèn)知逐漸增強(qiáng)，時(shí)尚意識(shí)覺醒，個(gè)性化需求增加，審美能力也越來越高。于是，家居消費(fèi)也要求更多的時(shí)尚、個(gè)性和文化元素。

　　頗有個(gè)性的好基友三層實(shí)木地板

　　國內(nèi)三層實(shí)木地板的普及也正在或已經(jīng)經(jīng)歷了這一過程。過去，實(shí)木地板一直被認(rèn)為是財(cái)富和地位的象征，很多人到店里的第一句話就是：你們家有實(shí)木地板嗎?但是這種情況正在逐步扭轉(zhuǎn)，但更重要的是，三層實(shí)木地板真正可以滿足他們的實(shí)際需求：時(shí)尚感強(qiáng)、選擇性多，富有個(gè)性以及，充滿文化氣息。根據(jù)一份針對(duì)90后群體的分析報(bào)告，僅有不到兩成的90后會(huì)因?yàn)槠放拼匀硕矚g該廣告或營銷，單純因?yàn)榇匀司汀百I買買”的“腦殘粉”只占很小的比重，消費(fèi)觀偏向理性。這與人們想象中的90后差距甚遠(yuǎn)。這或許意味著：對(duì)于未來的地板企業(yè)來說，尋找代言人并不是一件重要到必須要做的事情了。那么，什么才是更重要的?

　　線上線下消費(fèi)的界限不再清晰

　　1968年被“制造”出來的互聯(lián)網(wǎng)正深刻地改變著人們的生活，尤其是對(duì)于生長于其中的8090后。對(duì)于他們來說，由于對(duì)于線下品牌的認(rèn)可，而去線上購買是一件自然而然的事情，同樣，在成為某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌的粉絲后，他們更愿意到線下體驗(yàn)。線上與線下對(duì)于他們而言只是切換了一個(gè)場景，消費(fèi)的界限不再如此清晰，就如同用手機(jī)買張電影票然后到影院觀看電影一般正常。

　　來自銷售終端的反饋，越來越多的三層實(shí)木地板消費(fèi)者在購買前都會(huì)上網(wǎng)查詢產(chǎn)品的詳細(xì)信息，以及對(duì)它的評(píng)價(jià)和各網(wǎng)站的比價(jià);有的在前來咨詢之前就上網(wǎng)查閱資料作了充分的了解，線上下單或店內(nèi)下單只是最后一步。這不僅要求品牌在線上線下做到價(jià)格統(tǒng)一，還要在線上和線下同時(shí)為消費(fèi)者大開方便之門，消費(fèi)者在哪里，品牌營銷就在哪里。