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品牌的基石,一是質(zhì)量,二是服務(wù)。精材藝匠把每家專賣(mài)店店員塑造成"顧客最專業(yè)、最為信賴的顧問(wèn)和老師",精材藝匠王總表示:"有誰(shuí)會(huì)拒絕一個(gè)花心思幫助自己的人呢?如果連這些都沒(méi)做到,至少,服務(wù)是虛空的,沒(méi)有任何價(jià)值和意義。我們先行推出產(chǎn)品使用說(shuō)明手冊(cè),并專設(shè)400全國(guó)服務(wù)熱線,數(shù)百名專業(yè)售后服務(wù)人員,為消費(fèi)者提供專業(yè)、高效的售后服務(wù)。對(duì)于問(wèn)題產(chǎn)品實(shí)行包退包換的金保姆服務(wù)。公司還建立了“一站式”的購(gòu)物服務(wù),讓消費(fèi)者可以在專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)板材的同時(shí)也可以把裝修需要的五金材料、白乳膠、油漆一并購(gòu)買(mǎi)。這樣一來(lái),消費(fèi)者有了專業(yè)的指導(dǎo),也讓自己的選購(gòu)過(guò)程更加輕松方便。
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